Politique d’expédition

Politique d'Expédition

La présente politique d'expédition régit les livraisons des produits achetés sur www.bobapro.fr, exploité par Anyka LLC.

1. Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.

2. Frais et estimations de livraison

Les frais d'expédition pour votre commande sont calculés et affichés au moment du paiement.

  • Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif.

  • Anyka LLC ne peut être tenue responsable des délais de livraison allongés dus à des circonstances indépendantes de sa volonté (grèves, intempéries, retards des services postaux ou de douane).

3. Transfert de responsabilité (Protection de l'entreprise)

La responsabilité de Anyka LLC s'arrête au moment de la remise du colis au transporteur.

  • Anyka LLC n'est pas responsable des colis perdus, volés ou endommagés durant le transport. * En cas de problème de livraison, le client doit s'adresser directement au transporteur muni de son numéro de suivi.

4. Erreurs d'adresse

Il incombe au client de vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison avant de valider la commande. Anyka LLC ne pourra être tenue responsable d'une impossibilité de livraison ou d'une perte de colis due à une adresse erronée ou incomplète fournie par le client. Toute réexpédition sera à la charge exclusive du client.

5. Droits de douane et taxes (Importation)

Pour toute commande hors États-Unis, des droits de douane, taxes d'importation ou frais de courtage peuvent être appliqués par le pays de destination. Ces frais sont exclusivement à la charge du client. Anyka LLC n'a aucun contrôle sur ces frais et ne peut en aucun cas être tenue de les rembourser.

6. Articles endommagés à la réception

Si vous recevez votre commande endommagée, vous devez nous contacter dans les 24 heures suivant la réception à contact@bobapro.fr en joignant des photos claires du colis et des articles. Toute réclamation au-delà de ce délai ne pourra être prise en compte.

7. Contact

Pour toute question relative à votre livraison : contact@bobapro.fr. Adresse : Anyka LLC, 30 North Gould Street, Sheridan, WY 82801, US.