Questions fréquentes

📦 Commandes & Livraison

Où livrez-vous ?

Nous livrons en France et à l’international : Union Européenne, Suisse, DOM-TOM, Afrique, Canada, Asie et plus encore.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais sont de 14,90 € HT pour la France métropolitaine. La livraison est offerte dès 400 € HT de commande. Pour plus de détails, consultez notre page Livraison.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais varient selon la destination (de 2 à 20 jours ouvrés selon les zones). Retrouvez tous les délais estimés sur notre page dédiée.

Puis-je retirer ma commande à Paris ?

Oui, le retrait est possible à notre point de retrait à Paris 17e pour les commandes de 400 € HT et plus.


🧾 Produits & Fiches techniques

Où trouver les fiches produits ?

Chaque fiche produit contient les informations techniques, ingrédients, allergènes et instructions. Si un détail manque, contactez-nous à contact@bobapro.fr.

Proposez-vous des produits personnalisés ?

Nous pouvons envisager des solutions personnalisées pour les commandes importantes. Contactez-nous pour en discuter.


🌐 Autres questions fréquentes

Puis-je passer commande en dehors de Shopify ?

Oui, vous pouvez aussi commander via Ankorstore pour les grosses commandes. Pour un accompagnement personnalisé, contactez-nous.

Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact ou directement par email à contact@bobapro.fr. Nous répondons sous 24h ouvrées.

Livrez-vous en Afrique / DOM-TOM / Suisse ?

Oui, nous livrons partout, y compris DOM-TOM, Suisse, Afrique, Nouvelle-Calédonie, etc. Les frais et délais varient selon la destination.